Практика · Работы и услуги
Ремонт квартиры, кухня на заказ, инженерные системы, дорогое оборудование с установкой. Суммы меньше, чем в строительстве дома, но правовой механизм тот же, а исполнители чаще исчезают.
Втрое выше товарной ставки, но не более цены работы. Потолок достигается на тридцать четвёртый день просрочки.
Сроки в договоре были названы уверенно. Потом появились причины: поставщик подвёл, мастер заболел, материал пришёл не тот. Каждая по отдельности звучит правдоподобно.
Часть работ уже сделана, часть оплачена вперёд. Качество того, что сделано, вызывает вопросы, но переделывать никто не спешит. Исполнитель отвечает всё реже.
Сумма при этом такая, что просто махнуть рукой не получается: кухня на заказ или ремонт под ключ стоят как подержанный автомобиль.
По работам ставка втрое выше товарной
Когда ждать дальше нет смысла
Когда работу приходится доделывать у другого исполнителя
Если отношения ещё рабочие
Когда результат использовать можно, но он хуже согласованного
Несоответствие размерам, материалам, комплектации
Выбор зависит от того, работает исполнитель или уже нет.
| Ситуация | Что имеет смысл | Почему |
|---|---|---|
| Работы идут, но медленно | Неустойка за просрочку | Результат нужен, отношения сохраняются |
| Исполнитель перестал выходить | Отказ и возврат предоплаты | Ждать дальше — увеличивать потери |
| Работы сделаны плохо | Возмещение стоимости переделки | Считается по смете другого исполнителя |
| Результат хуже, но пригоден | Уменьшение цены | Быстрее и дешевле переделки |
Мы говорим это на экспресс-оценке, а не после подписания договора. Оценка платная именно поэтому: мы получаем деньги за вывод, а не за согласие взяться.
Отзывов у нас пока нет: фирма новая, а выдуманные мы не публикуем. Вместо них — то, что можно проверить сразу: порядок работы и цена каждого шага.
Разбираем документы и ситуацию. Говорим, есть ли основание, какое именно и какие сроки уже прошли. В день обращения
от 15 000 ₽Письменный документ: квалификация, перспектива в процентах, расчёт заявляемого и реалистичного взыскания, план до исполнительного производства
от 25 000 ₽Претензия, переговоры, досудебная экспертиза. Часть дел закрывается здесь и до суда не доходит
от 90 000 ₽Иск, первая инстанция, работа с судебным экспертом, апелляция
от 180 000 ₽ + гонорар успехаИсполнительное производство, приставы, розыск активов. Результат — деньги на счёте, а не решение суда
гонорар успеха от поступивших денегСтоимость каждого шага засчитывается в следующий. Прошедший всю лестницу не переплачивает. Что поднимает цену — на странице цен.
Иногда да: переписка, переводы и фотографии могут доказывать факт договорённости. Но позиция слабее, и мы честно скажем, насколько.
Если замеры делал исполнитель — его ответственность. Если вы предоставили размеры сами — вопрос сложнее и зависит от того, предупреждал ли исполнитель о рисках.
От цены той работы, срок которой нарушен, если она выделена в смете. Поэтому детализированная смета — в ваших интересах.
Обычно да, если сроки переделки зафиксированы письменно. Это быстрее суда. Но фиксировать нужно так, чтобы при повторном срыве позиция не ухудшилась.
Да, как убытки, при подтверждении стоимости и причинной связи с действиями исполнителя.
Обычно да, особенно если есть просрочка: неустойка по работам растёт быстро. Точный ответ — на экспресс-оценке.
Потолок достигается на тридцать четвёртый день. На экспресс-оценке считаем, что уже набежало и что имеет смысл требовать.
Экспресс-оценка от 15 000 ₽Или проверьте себя бесплатно за пять минут — если дела нет, платить за оценку не нужно.
Смежные практики