Почему это опубликовано
Бесплатная консультация оплачивается из будущего гонорара. Значит консультант заинтересован сказать, что дело есть.
Оплаченный разбор снимает конфликт: деньги платят за вывод, а не за согласие взяться. Отказ перестаёт быть убытком.
Поэтому отказ здесь не потеря, а нормальный результат работы, за который заплачено. Критерии опубликованы заранее, до обращения. Прочитать их занимает около пяти минут, и это заметно дешевле, чем узнать то же самое после оплаты 15 000 ₽ за экспресс-оценку.
Не берёмся: общие основания
- Цена вопроса ниже 500 000 ₽. Судебная экспертиза обычно стоит от 20 000 ₽ по автомобилям и от 35 000 ₽ по строительству, дело в среднем по категории идёт от восьми до восемнадцати месяцев. При сумме в 300 000 ₽ арифметика не сходится
- Пропущены сроки предъявления требований, и оснований для их восстановления нет
- Продавец или исполнитель — физическое лицо без регистрации и без имущества: взыскивать не с чего
- Ожидания не совпадают с правом: товар исправен, работы выполнены по договору, но результат разонравился
- Документов нет, а восстановить их из переписки и косвенных источников невозможно: без договора и платёжек доказывать придётся сам факт сделки, и это меняет дело целиком
Автомобили
- Пятнадцать дней с передачи прошли, а ни одно из трёх оснований не подтверждается: недостаток не возвращался после устранения, ремонт не превышал 45 дней, простой за гарантийный год не дошёл до 30 дней
- Заказ-наряды оформлены так, что обращения выглядят как разные неисправности, и восстановить единую причину нечем
- Гарантийный срок истёк, доказывать производственный характер дефекта должны вы, а предварительное исследование говорит об эксплуатационной причине
- Автомобиль куплен у физического лица, дефект не относится к скрытым и был доступен при обычном осмотре
Строительство и работы
- Задержки вызваны действиями заказчика: несогласованные изменения проекта, задержка доступа на объект, непоставка материалов вашей стороной
- Работы приняты по акту без замечаний, а недостатки относятся к явным
- Договор не заключался или заключён так, что предмет, сроки и цена не определены
Навязанные услуги
- Услугой вы фактически пользовались, и расходы исполнителя реальны и подтверждены
- Страхование напрямую влияет на ставку по кредиту, и отказ приведёт к её повышению на сумму больше возврата
- Договор заключён отдельно от кредита и осознанно
Экспертиза и суд
- Предмет спора не требует специальных познаний
- Объект исследования утрачен или изменён так, что достоверные выводы невозможны
- Задача сводится к получению заранее заданного вывода, а не к установлению фактов
- Обжалование запрашивается ради затягивания процесса без правовых оснований
Что вместо отказа
Объясняем, почему дела нет и что можно предпринять самостоятельно: направить претензию, обратиться в территориальное управление Роспотребнадзора, подать иск без юриста — при цене иска до 1 млн рублей пошлина не платится. Иногда основание можно создать. Досчитать дни простоя внутри одного гарантийного года — до 30 не хватает трёх. Зафиксировать состояние объекта до того, как подрядчик вернётся. Направить претензию, пока не истёк двухлетний срок предъявления требований по недостаткам.
Если вы ещё не платили за оценку, начните с самопроверки: она бесплатна и по большинству безнадёжных сценариев ответит сама.